Добавить компанию

Вейп-шоп Vape. Academy

Вейп-шоп Vape. Academy: фотоФотографии


Вейп-шоп Vape. Academy: контактыКонтакты


Адрес

195176, Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 25 лит Ж, 4 этаж
Красногвардейский

GPS-координаты

59.9697, 30.4145

Официальный сайт

Часы работы

ежедневно: 10:00 - 22:00

Вейп-шоп Vape. Academy: отзывыВейп-шоп Vape. Academy: отзывы


  • Sergey Nikitin 5

    Хороший магазин с большим ассортиментом.

    Заказывал новую модель Pico 21700 и дополнительный аккум, привезли не тот, но главное это не отсутствие проблем, а их решение.
    Привезли не тот аккумулятор, со мной связался менеджер Сергей, извинился, приехал и бесплатно заменил на нужный аккумулятор. Товар оригинальный, нареканий нет.

    Спасибо Сергею за оперативное решение проблем.

  • Никола Береснев 3

    Будет много букв, так что кто не хочет углубляться — листайте до «Выводов»

    СТАРШИЙ консультант Петр оказался некомпетентен в своей области. Не мог понять и разобраться, какая база мне нужна на Smok Stick V8, просто ввел в поиске «обслуживаемая база для Smok Stick V8», первая ссылка была на Vape Academy. На странице с товаром открыл онлайн-чат с консультантом Петром, ибо сомневался, подойдет ли этот товар мне. Получил ответ — «Да, подойдет, это то, что Вам нужно!» Обрадовавшись, заказал, оплатил. Ждал 4 дня, забрал посылку. И оказалось, что база, которую мне прислали, не помечается на моем устройстве. Далее встал вопрос — что делать? Написал в онлайн-чат с просьбой перезвонить. Перезвонила девушка, представившаяся директором магазина. Спросила — что за проблема? Я вс объяснил. Она провела расследование по онлайн — переписке, выяснилось, что ошибка была допущена консультантом Петром, то есть изначально был неправильно подобран товар. Директор извинилась и говорит — «Так, давайте обратно отправляйте нашу базу за наш счет (да неужели, вот щедрость-то!), когда она к нам придет, мы отправим вам то, что нужно.» Как бы может и логично для кого-то, но для меня - нет. Я итак ждал посылку, теперь еще ждать минимум 4 дня, как она дойдет до них и потом еще 4, когда придет мне. Меня это не устраивало. Тем более специально заказывал с учетом этого времени, потому что уезжал. Сказал ей об этом — она согласилась пойти навстречу (!!!) и выслать мне в тот же вечер мою базу с учетом того, что на след. день я поеду и отправлю им то что они мне прислали. Тут выясняется, что нужно еще дополнительно заказать стекло. Лады. Добавили к заказу. Так же ею было обещано, что на почту прилетит письмо с новым номером заказа и накладной отслеживания СДЭК. Этого не произошло. На следующий день написал в Онлайн-чат-поддержку по этому поводу. Мне прислали номер накладной того заказа, который я УЖЕ получил. Я сказал, что это не то. И, О ЧУДО, со второго раза прислали то, что нужно. Дальше — больше. Приезжаю в СДЭК, трачу свое личное время в выходной день — посылку обратно не принимают, говорят, нужна какая то там накладная от инет магазина в котором покупал. Пишу в чат — «Перезвоните, не принимают вашу посылку обратно» В ответ — «Создал заявку, вам перезвонят» ЗАЯВКУ, КАРЛ. Я им отправляю присланный по их ошибке товар, его не принимают и меня ставят в очередь. Ну просто смешно. Перезвонили минут через 5. Сначала консультант — очень неловкий парень, не мог понять что он хочет от меня. Отдал трубку директору. Та попросила дать трубку оператору СДЭК. Ок, сделал. Далее — «Сейчас я сделаю накладную, и вам перезвоню, сообщу номер, вы его скажете оператору.» ОКАЙ. Еще 5 минут. Звонок. Сообщили номер — передал оператору — расписался и ушел. Из плевого дела превратилось в нервотрепку и трату времени.

    Выводы:
    1. Консультант Петр — некомпетентен, с него началась вся эта волокита.
    2. Директор молодец, общаться приятно. НО! Ваши люди накосячили. Так предложите какой-то бонус, в виде того же самого стекла, или еще чего. Плюс — оформите экспресс-доставку. Когда я спросил о том, что может быть оформить Экспресс мне она ответила — «на да, есть такая возможность, но это денег стоит.» Блин, понятно что денег стоит, но опять же, Ваш косяк, не мой? Вычтете из зарплаты Петра, в чем проблема?

    В общем, ощущения смешанные. Магазин хороший, интерфейс понятный, с оплатой проблем не было, оплачивал через ЯД, не везде есть такая возможность. На вопросы в Онлайн-чате отвечают быстро, но, к сожалению, не верно. Директор приятная. Но считаю, что в таких случаях прилагать подарки, т.к. люди уже разочарованы и их как-то надо обрадовать, вернуть доверие. Буду ли пользоваться в дальнейшем услугами этого Интернет-магазина — не знаю.

Информация о компанииОписание организации


«Вейп-шоп Vape. Academy» – это торговое заведение с разнообразным ассортиментом товаров и отличным качеством сервиса. Оно имеет рейтинг 4, который создан на основании отзывов 2 посетителей. Посмотреть интерьер и персонал можно по фотографиям, в нашей базе их 1.

«Вейп-шоп Vape. Academy» расположен по адресу Санкт-Петербург, ул. Пискарёвский проспект, 25 лит Ж, 4 этаж (в районе «Красногвардейский»), что соответствует данным на карте 59.9697, 30.4145. Возникшие вопросы можно задать консультантам, воспользовавшись такими контактами: телефон, сайт. Доехать сюда можно на автомобиле. Часы различных категорий, марок можно найти по привлекательным ценам. Для покупателя в этом заведении безалкоголь достойного качества от надежных отечественных и заграничных марок. Элементы питания – направление деятельности этой компании. Календари и открытки и прочие продукты и полиграфия доступны в этой компании.

У Вейп-шоп Vape. Academy адрес и телефон или часы работы компании указаны с ошибкой? Напишите нам!

НовостиРелевантные новости


  • Клубы густого черного дыма повалили из московского вейп-шопа и попали на видео

    Клубы густого черного дыма повалили из московского вейп-шопа и попали на видео. По данным РБК, возгорание возникло в торговых павильонах в районе станции метро Бауманская. На опубликованных кадрах видно, как черный дым вырывается из дверей, над которыми закреплена вывеска «Вейпы».

  • Подросток покурил вейп в школьном туалете с другом и попал в реанимацию

    В Новосибирске два подростка попали в больницу, покурив электронную сигарету в туалете школы. Детей доставили в больницу с диагнозом «отравление неизвестным веществом». 15-летнего Мишу госпитализировали в токсикологическое отделение местной больницы, а 12-летнего Сашу — в реанимацию.

  • Россиян предупредили о вреде популярного безалкогольного напитка

    Эндокринолог, профессор Инна Мисникова предупредила, что люди, злоупотребляющие сладкими безалкогольными напитками, рискуют столкнуться не только с массой тяжелых болезней, но даже с сокращением жизни. По словам врача, сладкая газировка провоцирует развитие жирового гепатоза и болезни сердца.