Компания по прокату автомобилей Naprokat.ru на метро Площадь Восстания

Компания по прокату автомобилей Naprokat.ru на метро Площадь Восстания: отзывы

• 05 мая 2024, 09:53

  Славик Самылов

  Уже не первый раз беру автомобиль на прокат в этой организации. Еще не разу проблем не было ни с авто, ни с документами. Главное, машину берите примерно такую же как в жизни водите, хотя бы по габаритам. Приятной езды!

  Ответить
• 28 мая 2016, 13:46

  Владлен Сагайдачный

  Всё круто, взял машину в аренду, не возникло никаких проблем с оформлением документов, к тому же быстро всё прошло. Что касается стоимости, тут вот не сказать что рад, но зато всё качественно

  Ответить
• 18 мая 2016, 14:36

  Жора Широкий

  Не знаю, может путаница какая-то с названиями? Лично мой опыт пользования Naprokat.ru прошел вообще без проблем. Когда ездил к родственникам в Питер, брал машину напрокат на 2 недели. Оформили аренду очень быстро, буквально за 15 минут. Провели инструктаж, и я поехал. Благо, никаких приключений со мной не случалось. Через две недели приехал сдавать машину. За 5 минут ее осмотрели, приняли и через 10 минут мне пришел залог на карту. Рекомендую Напрокат.ру всем!

  Ответить
• 17 апреля 2016, 12:37

  Елена Лазаренко

  Персонал вежливый, не придирается при сдаче авто. Машины в отличном состоянии. Меня все устроило, рекомендую Напрокат.

  Ответить
• 13 октября 2015, 20:47

  Виолетта Бакустина

  Добрый день! Категорически!!! не советую данную компанию для аренды автомобиля!!! Впервые взяла машину 31 декабря 2014 года в Санкт-Петербурге, написано на сайте было, что предоставляют авто в аэропорту, приехав туда, стойку с их брендом не обнаружила, в итоге нашла на ваучере номер телефона и позвонила, они про мой заказ совсем забыли, а вы ж понимаете, 31 декабря 7 вечера, хочется всех поздравить родных заехать… За предоставление авто в аэропорт с меня ещё взяли 2000 рублей, не предупредив. Имеют офис в городе только на московском шоссе. Но порадовал сам автомобиль, ухоженный и чистый был, я «остыла» от этой ситуации и решила вновь воспользоваться их услугами, арендовала с 10 марта до 16 марта включительно, снимают моментально деньги с карты без введения пин-кода… При приеме автомобиля было пятнышко от камня на лобовом стекле, я не могла подумать, что они повесят на меня штраф, сняли из залога 4610 рублей. С моей стороны, как от водителя данные события не зависят. «Омывайки» в бачке не было, пришлось заставить залить сотрудника их компании. Стоимость аренды не включает страхование, говорят, что КАСКО с франшизой и за всё несет ответственность клиент, а при первой встрече расписывают, что даже в случае ДТП и получив справку максимально на что они могут оштрафовать это размер залога на конкретный автомобиль. Из-за ситуации с пятнышком размером с ноготь на лобовом стекле я попыталась пообщаться с начальником отдела, на что мне было сказано, что если компания будет обращаться в страховую из-за лобовых стекол, то страховая компания обанкротится из-за них!! вы понимаете.... страховая компания обанкротится!!! конечно лучше к себе в карман снять деньги с клиента и ни каких проблем со страховой, сбора документов и тд. Я попросила связать меня с генеральным директором, т.к. вс сотрудники «кричат в голос», что это не в их компетенции и т.п. но генерального нет на месте, он якобы не отчитывается перед коллективом, не предупреждает, я спросила перезвонить мне и уточнить, когда он будет в офисе, но так мне никто не перезвонил. Полный беспредел!!!

  Ответить

• 27 марта 2015, 08:52

  Отзыв гостя

  Сказать, что сервис-ужас, значит, ничего не сказать!!!! Начну по порядку. Мне было необходимо авто для поездки по маршруту Спб-Полоцк(Республика Беларусь)-Москва-Спб, о чем я сообщил девушке-оператору Ольге. Она мне отправила на эл.почту ваучер с подтверждением возможности предоставления а/м и стоимостью услуги с 10-ти% скидкой. На следующий день я приехал в Ситроен Пулково к 10-ти утра, где меня встретил сотрудник компании Naprokat.ru, который абсолютно не владел информацией о брони автомобиля, скидке и о том, как и какие документы необходимо оформить для выдачи транспортного средства. Он постоянно кому-то звонил для уточнения и согласования своих действий. В результате чего было потерянно 1.5 часа времени. Апогеем истории стало обнаружение пункта договора, который гласит о запрете выезда за пределы РФ без письменного разрешения сотрудника Naprokat.ru и влечет за собой дополнительные невозвратные денежные траты в размере 4000 рублей, о чем меня не уведомили ни оператор Ольга, ни представитель компании в пункте выдачи.
  Народ, будьте внимательны при аренде автомобиля в Напрокат, возможны скрытые платежи и непрофессионализм сотрудников!!!

  Ответить