Еврооптика (Санкт-Петербург)

Еврооптика: отзывы

• 15 апреля 2024, 02:18

  Дмитрий Паршенков

  Последние четыре года всей своей семье (жене,ребёнку и себе) очки заказывал только на Народной д.68. И вот захотелось мне в коллекцию очередные очки. Приехав к ним не нашёл подходящую оправу и купил её (их)в другом салоне оптики и там же мне предложили купить стёкла к ним и изготовить очки в целом. Но будучи консерватором придерживаюсь проверенных мест я решил позвонить на Народную в «Еврооптику» и узнать смогут ли они мне изготовить очки из привезённых стёкол (Hoya) в такую же оправу. Консультант меня предупредила, что если стёкла при изготовлении у них лопнуть они ответственности не несут, а вот если они будут делать очки из своих таких же то полная гарантия, что очки получаться. Решил не рисковать и приобрести те же самые стёкла (Hoya тонкую асферику) в Еврооптике хоть они и получались дороже почти на три тысячи рублей (общая стоимость просто двух стёкол 9300руб.) Приехав на Народную со своими оправами (купил две оправы т.к. понравились и что бы потом не ходить не выискивать) мне девушка консультант говорит, что и на постановку их стёкол в эти оправы гарантию тоже не дадут. Я спросил, что может сломаться в этих оправах. Рядом стояла дама с тёмными волосами, худощавого телосложения в белом халате и разговаривала громко по телефону перебивая своим голосом наш разговор с девушкой-консультантом. После того как она закончила, она тут же вклинилась в нашу беседу и заявила, что в этих оправах может сломаться всё, на что я попросил уточнить что конкретно и тут же получаю ответ -» вас что то не устраивает идите в другое место делать очки из своих оправ» Несколько опешив, попросил предоставить контактную информацию с их руководством дабы прояснить ситуацию, почему мне отказывают только из-за того что хочу уточнить детали. Но та же дама мне заявляет, что здесь руководство Она и ей решать будут меня здесь обслуживать или нет, и начала утверждать что я ей хомлю (видимо для оправдания своего непотребного общения с клиентом) На мой ответ, что я пришёл сюда потратить не самую малую сумму, она сказала что мои деньги Еврооптике погоду не сделают и что я могу их отнести в другой салон и мол их салон оптики от этого не обеднеет. Просто шок! В то же время девушка консультант стояла и молчала потупив взор и было видно, что ей не удобно за свою коллегу. Насколько понял это «вежливая» дама — мастер по изготовлению стёкол. Завтра буду искать другой салон, в этот на Народной больше ни ногой.

  Ответить