Автоцентр Ауди Центр Выборгский в Выборгском районе

Автоцентр Ауди Центр Выборгский в Выборгском районе: отзывы

• 29 апреля 2024, 10:46

  Отзыв гостя

  Нормальный такой сервис. Отношение персонала к своим клиентам, безупречно, складывается впечатление, что все собрались здесь только ради тебя, чтоб тебе угодить и ты ушел от них с приподнятой головой! Отдельно хочу отметить хорошую работу мастера Андрея. Разница конечно от обычного сервиса колоссальная. Я бывал до этого в таких. Вернусь сюда обязательно.

  Ответить
• 12 августа 2017, 14:23

  Юрий Крылов

  03.08.2017. Был записан на прошивку блока esc, на все ушло примерно два часа, угостили кофе, помыли авто все бесплатно!, Спасибо вам большое очень рад что есть честные и порядочные сервисы.

  Ответить
• 10 августа 2017, 14:11

  Anna Shelkov

  Хотела приобрести q3, внесла 2.030.00, при стоимости 2.210.00, но по определенным обстоятельствам решила отменить покупку, то с чем я столкнулась не то что удивило а просто вернуло меня в 90е годы!!!
  Со мной с «Олимпа» спустился поговорить через 20 мин ожидания Сам Бог Димов Алексей руководитель отдела продаж(думаю у них видимо острая нехватка квалифицированных людей)!!!, он не стесняясь начал заставлять меня выкупить эту машину, опираясь на то, что он под меня выкупил ПТС, хотя эта машина была заказана под другого человека которому не одобрили кредит, уже была сделана тонировка, в которой я не нуждаюсь, более того, не люблю!
  Далее, начал проговаривать варианты возможного возврата денег после моих возражений:
  1. Когда продастся эта машина......
  2. Если он удержит у меня 100.000(не понятно на каких основаниях)
  Человек даже не подозревает о правах потребителя, Роспотребнадзоре, прокуратуре.
  То что он занимается незаконным удержанием денежных средств, их пользованием и т.д.
  После моего звонка начались » решения» по возврату моих денег))), подключились горе юристы(видимо их в одном месте брали)))), НО ДИРЕКТОР ТЕРЕНТЬЕВ ЮРИЙ НИКАКИМ ОБРАЗОМ НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ К РЕШЕНИЮ ЭТИХ ПРОБЛЕМ!!!!!!
  Уважаемые читатели, советую не приближаться к этому салону!!!

  Ответить
• 04 августа 2017, 15:52

  Samvel Zhelobaev

  2.08.2017 в этом центре качественно провели ТО на моей Ауди А4 с диагностикой и рекомендациями в дальнейшей эксплуатации. Работа длилась часа 2, это время я провел в удобной зоне для клиентов. Центр мне понравился, особенно вежливость и мастерство персонала впечатлила, такого я давно не встречал! Следующее ТО буду проводить здесь же.

  Ответить
• 21 июля 2017, 03:00

  Елена Васильева

  Забронировали 2 автомобиля. Первый Q3 оформлялся в кредит на маму, а мой сдавался в зачет. Второй А6 муж планировал приобретать для себя, тоже в кредит.
  Неоднократно разговаривали с менеджером Александром и Алексеем, нач. отдела на предмет получения бонуса в виде резины, как во всех других салонах такого уровня. Получили положительный ответ.
  Далее, я нашла покупателя на свою машину, который предлагал цену на 150 тыс. выше, но Алексей пояснил, что тогда мы лишимся бонуса в виде колес. Решено. Свою машину я отдала в зачет, новый автомобиль забрала. Поскольку время у меня было ограничено, я попросила отдать колеса через два дня, но через два дня получила отказ и шантаж со стороны работников автосалона, которые прямым текстом, звоня исключительно с моб.тел. мне говорили, что колеса я получу только тогда, когда мой муж приобретет автомобиль. На сегодняшний день документы для приобретения второго авто готовы, но мы отказались от его покупки из-за отношения сотрудников. Более того, мы отказались от идеи покупать третий автомобиль, который планировался через месяц. Необходимо отметить, что позвонив напрямую в автосалон и представившись новым клиентом, мы получили однозначный ответ о том, что при сдаче в зачет автомобиля, на новый авто мы получим колеса, о чем у меня имеется аудиозапись. Также следует отметить, что как представитель женского пола я не слишком разбираюсь в автомобилях и полагаюсь в этом плане на лицо, обладающее специальными познаниями в этой области, а именно на продавца. Таким образом меня ввели в заблуждение, относительно комплектации автомобиля и его характеристик. В итоге я получила фактически автомобиль хуже, чем сдала в зачет или могла приобрести в других дилерских центрах. В настоящий момент мной подготовлена жалоба в Роспотребнадзор, а также в иные органы, способные провести проверку по описанной выше ситуации. На сколько стало понятно, Автосалон не боится репутационных рисков, но сотрудника, работающего на должности отдела продаж необходимо привлечь к ответственности и отправить на принудительное обучение правилам этикета.
  Прошу обратить внимание, что хамское отношение и обещания всяческих бонусов имело место быть исключительно по моб.тел., а также в салоне при личной встрече.
  
  Отдельное внимание прошу обратить на то, что свой автомобиль — Мерседес CLA 200 2015 года в комплектации найт, я сдавала с пробегом, значительно выше, чем указано на сайте автоцентра, что свидетельствует о мошенничестве в отношении последующих покупателей.

  Ответить