Центр контрактных автозапчастей и авторемонта Автотаун на Заводской улице

Центр контрактных автозапчастей и авторемонта Автотаун на Заводской улице: отзывы

• 18 апреля 2024, 00:34

  Катенька Зуева

  Это самая ужасная компания с которой я сталкивалась в своей жизни!
  Абсолютно наплевательское отношение к своей работе и клиентам. У меня полетела АКПП в дали от дома — на другом конце города. Я в Москве, заказала у этой «чудо — компании» АКПП 3 июля, оплатила — 100%, мне пообещали следующие сроки: 3—5 дней запчасть идет из Японии и 12—14 дней из Владивостока. Я прикинула по деньгам, что 3 недели стоянки (170 руб / день) в чужом сервисе обойдется дешевле, чем 2 эвакуатора (до дома и от дома до севиса, когда запчасть придет). Позвонила в сервис — еле-еле договорилась о трехнедельной стоянки моей машины у них на территории. Как же я ошибалась!!!! Надо было оттуда бежать и искать запчасть в нормальной компании, которая выдерживает обещанные сроки. Проходит 10 дней — звоню. Оказывается, что запчасть пришла во Владик, но они ее еще даже не думали отправлять (если б сама не позвонила — вообще бы забыли бы, наверное). Покричала, повозмущалась — дело двинулось — обещали отправить прям завтра. Т.е. 10 дней + 14 дней уже 24 вместо обещанных 17—19. Звоню в сервис — опять как дура унижаюсь, и прошу еще отсрочку на недельку - 25, мол, пришлют запчасть, они нехотя соглашаются. Подходит время «ч», звоню Владу (сотрудник компании) — «ну, чё??!!!», после пинка очередного, Влад поузнавал и написал, что запчасть пришла — завтра доставят в сервис. Звоню в сервис — радую ребят, прошу отзвониться как поставят АКПП. Наступил следующий день — тишина. Звоню на сервис через день — узнаю, что АКПП не привозили. Звоню (САМА — опять, естественно эти люди не понимают, что это они мне должны звонить) Владу, он мне сказал, что он сегодня выходной и я должна звонить на общий номер. После моих возмущений, этот человек заявил (дословно): «Вот я сейчас позвоню директору, поругаюсь с ним, он Вам сам перезвонит и Вы передо мной извинитесь». За что — история умалчивает, видимо за то, что я за свои деньги спустя месяц все еще хочу запчасть. Час - два… директор не торопится мне звонить. Звоню на общий. От волшебного специалиста Антона узнаю, что запчасть еще идет и кто мне, мол, такую чушь сказал, что она пришла и вообще-то запчасти из Владика идут 3 недели. Прошу соединить с Директором — не соединяют, естественно. Проходит час — опять звоню, опять прошу соединить — опять не соединяют. Через час Директор — некто Михаил все же позвонил мне. Начал объяснять, что виновата транспортная компания — якобы они перепутали запчасть и она отправлена с запозданием и придет 6 августа. Говорю: «Я никому из вашей конторы никонора уже не верю — Вы можете дать мне Гарантийное письмо о том, что 6 я получу запчасть?» Конечно же он никаких писем дать не согласился и скидок и компенсаций «это же транспортная компания виновата». Порадовало «Вам не о чем переживать — теперь я занимаюсь вашим вопросом, все теперь будет хорошо». Сотрудники — плохие и транспортная компания — тоже, но я то — супермен. Звоню опять в сервис рыдаю как белуга — парни из сервиса в 105 раз меня пожалели и опять разрешили оставить мою машину до 6 числа. Итог. Сегодня 6 число. Опять я — САМА написала супермену Михаилу после обеда о том, что сегодня 6 августа и он обещал. На что он мне написал (в 20.44) : «В транспортной компании на сегодняшний день статус доставки вашего груза не изменился. Завтра так же буду проверять. Сообщу, как только будут новости». Я догадываюсь, что груз доставят числа 12 — потому как не в транспортной компании перепутали, а они сами просто забыли его отправить. Сижу и не знаю какими словами завтра объяснять сервису о том, что запчасть опять не пришла. Тут много хороших отзывов — не знаю настоящие ли они, но у меня эта компания никаких приятных ощущений не оставила. Хочу предупредить людей потому, что считаю такое отношение к Клиентам просто недопустимо. Готовлю исковое заявление. Буду подавать в суд.

  Ответить
• 25 июля 2016, 15:01

  Alya Gorodkova

  Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в наличии коса от коробки передач которые на компьютер идут. Провода вот для такого штекера на Ауди А6

  Ответить
• 12 июля 2016, 13:32

  Артём Бураков

  Здравствуйте,нужен передний бампер,капот,переднее левое крыло,фара левая,поворотник левый, на тойоту карину е 97 г,сколько будет стоит в Петрозаводск

  Ответить
• 06 июля 2016, 18:51

  Ром Иванов

  Здравствуйте. Интересует защита двс(металическая), бачок омывателя с моторчиком, лампа н4b, пружыны в задние амартизаторы 2шт. Машина :ниссан санни fb15 кузов. 1.5, 2вд. 2000 г.

  Ответить
• 29 июня 2016, 11:52

  Семён Иваненко

  Здравствуйте. Меня интересует стекло противотуманика Mitsubishi Airtrek в кузове CU2W, а так же левый передний поворотник. Какая цена?

  Ответить

• 01 мая 2015, 08:29

  Эдуард Матвеев

  добрый день! есть ли у вас в наличии трубка кондиционера на заднию печку Nissan serena C24 2000 года выпуска, передний привод » 924644N000» заранее спасибо за ответ!

  Ответить