Ветеринарная клиника Кот Леопольд

Ветеринарная клиника Кот Леопольд: отзывы

• 21 июня 2016, 19:12

  Отзыв гостя

  Не тратьте время, не везите свое животное в эту клинику. Работает одна девушка, нет ни помощника,ни опытного врача. Одна я не смогла удержать своего кота, чтоб взять анализы. Пришлось уехать без какой либо помощи.

  Ответить
• 11 июля 2016, 01:18

  Отзыв гостя

  Уважаемый клиент! Хотелось бы прокомментировать Ваш отзыв и разъяснить Вам ситуацию с Вашим питомцем. В нашей работе нам время от времени приходится иметь дело с пациентами, которые в ветеринарной клинике на приёме у врача ведут себя агрессивно. Для их фиксации у нас имеется специальная сумка. Однако роль хозяина заключается не только в том, чтобы принести нам больное животное, но и в том, чтобы уметь управлять поведением своего подопечного. Поймите, что для вашего четвероногого друга ветеринарный врач и его помощники — абсолютно чужие люди. Именно поэтому мы всегда ведём приём в присутствии хозяев — так наши пациенты испытывают меньше стрессов, а работа врача тем самым значительно облегчается. При наилучшем раскладе фиксация животного осуществляется силами хозяев, а задача врача — показать, как правильно держать, или как разместить животное в сумке-фиксаторе. Если животное хозяину не подчиняется, то его фиксируют сотрудники клиники, однако это причиняет пациенту серьёзный стресс. Врачи в нашей клинике не работают в одиночку, у них есть помощник — ветеринарный фельдшер. В день Вашего визита фельдшера на рабочем месте действительно не было по семейным обстоятельствам, и врач вынужден был работать один. К сожалению, поведение Вашего кота оказалось неуправляемым, и это никак не связано ни с опытом врача, ни с отсутствием помощника. Физически справиться с котом может и один человек, и, в отличие от крупных собак, наличие помощника в данном случае не столь актуально. Проблема заключается в избыточной агрессии животного и возможности нанесения врачу и хозяину серьёзных травм. Присутствие ещё одного постороннего для кота человека (фельдшера) не решило бы данную проблему. Мы очень сожалеем, что Вашему коту не удалось помочь. С уважением, администрация клиники «Кот Леопольд».

  Ответить
• 17 июня 2016, 17:21

  Отзыв гостя

  Здравствуйте! Я обращалась раньше в другую клинику. а тут просто приперло! Собака не могла разродиться. Побежала. Сделали стимул собаки. просто собака была уже вторые сутки на схватках. У меня это первая собака.но мы с прививками и как полагается. Мы посидели в клинике. роды не наступали. нас отпустили домой. что там собаке привычно. Мы просто живем можно сказать в одном доме. Но через час собака начала рожать. а так мы должны были вернуться в клинику чтобы спасать их всех. Когда у меня появился у собаки пузырь. это просто я в инете много читала. Я ему его проткнула. и у меня торчал носик и язык. Меня всю тресло. не то слово. Ребенок набрал номер клиники. и мне врач четко сказал. что нужно делать. Не могу сказать про ваши обращения. но тут мне точно оказали помощь. Мы услуги не оплачивали. и когда ребенок пошел расплатиться. с нас не взяли за консультацию по телефону. У нас были конечно проблемы с родами. я потом побежала в клинику. мне все рассказали. денег не взяли. А на следующий день другой врач звонил и спрашивал. как собака себя чувствует. Принять роды. даже у собаки-это конечно был стресс для меня. что первый. что потом ножками шла. консультация по телефону с врачом. Я очень довольна. На первый взгляд клиника не о чем. а тут мне просто спасли собаку. Завтра идем вместе с выводком) только они в коробки. меня интересует пуп грыжа(. За одно и собаку осмотрят

  Ответить
• 17 февраля 2016, 16:54

  Ирэн Кушнарева

  Девочкам в клинике хочется сказать одно. Когда звонит человек и поникшим голосом спрашивает «Можно ли усыпить животное». Не надо пищать от радости. Мне таким радостным тоном косметологша блондинка отвечает когда я прошу записать меня на брови, ресницы, маникюр, педикюр, массаж и обертывание сразу.
  А в конце на мое хмурое «спасибо, перезвоню, если решу», так же радостно «пожалуйста приходите».
  Врач должен быть циником, но хоть каплю уважения к клиенту иметь.

  Ответить