Универсам Пятерочка на Дубнинской улице, 36

Универсам Пятерочка на Дубнинской улице, 36: отзывы

• 18 апреля 2024, 20:39

  Анастасия Лыткина

  Здравствуйте!сегодня 02.02.2016 года посетила ваш магазин в 18—48на кассе меня обманули,проходила акция на масло сливочное «простоквашино»2+1по 68—66руб.за штуку,мне кассир пробивает три штуки по 103 рубля за штуку и скидка 3 по цене 2,103рубля,я попросила сделать полностью возврат,мне вернули всего лишь 137 рублей.а должны вернуть 206 рублей,т.к по чеку пробито масло по 103 рубля,на что меня послали.продавцы не знают акции и свою работу,оплата была по банковской карте,а возврат был сделан наличными,что нарушает правила возврата товара на кассе,получается что ваш магазин обманывает покупателей

  Ответить
• 20 декабря 2015, 23:11

  Elvina Vorob'eva

  Уважаемый Директор магазина пятёрочка на дубнинской улице дом 36!!!! Убедительная просьба к Вам,примите меры к Вашем кассирам,а именно 08.12.2015 г. в 20—43,я в Вашем магазине хотела купить табачную продукцию,на что кассир (светленькая женщина)попросил у меня документы,я ей показала водительское удостоверение,на что она мне сказала что это не документ!!!а,что тогда это???? я у кассира попросила чтобы она пригласила мне администратора,на что она мне сказала идите,вопрос куда?ответ был такой туда,иди туда,сама не знаю куда.Убедительно прошу Вас примите меры,и научите разговаривать с покупателем,и обязуйте её выучит самое простое,то что она должна знать.
   16. 08. 2014 г. вступает в силу Приказ Минздрава России от 12.05.2014 N 215н «Об утверждении перечня документов, удостоверяющих личность (в том числе личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющих установить возраст покупателя табачной продукции».
  Перечень утвержден в соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», в статье 20 которого говорится о запрете продажи табачной продукции несовершеннолетним. Если у продавца табачной продукции возникают сомнения в отношении возраста покупателя, он обязан потребовать у покупателя документ, удостоверяющий его личность.
  Приказ Минздрава России от 12.05.2014 N 215н предлагает широкий перечень документов, удостоверяющих личность, которым может воспользоваться продавец табачных изделий при реализации своей продукции:
  
  — паспорт гражданина РФ;
  
  — заграничный паспорт;
  
  — временное удостоверение личности гражданина РФ;
  
  — паспорт моряка (удостоверение личности моряка);
  
  — дипломатический паспорт;
  
  — служебный паспорт;
  
  — удостоверение личности военнослужащего или военный билет;
  
  — паспорт иностранного гражданина;
  
  — вид на жительство в РФ;
  
  — разрешение на временное проживание в РФ;
  
  — удостоверение беженца;
  
  — свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ;
  
  — водительское удостоверение.
  
  Напоминаем, если в отношении покупателя имеются сомнения в достижении им совершеннолетия, а документ, удостоверяющий его личность и позволяющий установить возраст, не представлен, продавец обязан отказать покупателю в продаже табачной продукции.
  С уважением,спасибо за понимание.

  Ответить