Добавить компанию

Служба экспресс-доставки DPD на Промышленной улице

Служба экспресс-доставки DPD на Промышленной улице: контактыКонтакты


Адрес

GPS-координаты

55.6342, 37.6305

Официальный сайт

Часы работы

пн-пт: 08:00 - 22:00; сб-вс: 10:00 - 18:00

Служба экспресс-доставки DPD на Промышленной улице: отзывыСлужба экспресс-доставки DPD на Промышленной улице: отзывы


  • Отзыв гостя 1

    Пишу свой отзыв о компании DPD в России.

    DPD. Транспортная компания, не готовая признавать свои ошибки, врущая клиентам и перекладывающая свои внутренние проблемы на кого угодно. Не создавайте угрозу Вашему бизнему.

    С нашей организацией было 3 эпизода (третий — самый показательный)

    Эпизод 1. Отправляем экспрессом (самолетом) груз в котором помимо прочего присутствует 100 мл жидкости. В аэропорту груз вскрывают, изымают жидкость, заклеивают коробку скотчем, отправляют Получателю. Ни уведомлений о том, что часть груза собираются изымать, ни признания того, что совершили ошибку. Тупой ответ — груз получен, претензий быть не может.

    Эпизод 2. (декабрь 2015). Делаем заказ на забор из другого города, согласовав с Отправителем, начиная с какого времени груз будет готов. В день заказа груз не забирается с формулировкой «груз не был готов у Отправителя». Удивляемся, связываемся с отправителем, спрашиваем, в чем дело. Получаем ответ, что никто не звонил и не приезжал. Просим DPD сообщить время звонка, время визита курьера и т. п., чтобы запросить у сотового оператора распечатку звонков. И, о, чудо!!! DPD ВДРУГ признает, что оказывается курьер не успел. Но формулировка изначально была именно такая, что ГРУЗ НЕ БЫЛ ГОТОВ.

    Эпизод 3. Самый волшебный и замечательный. Делаем в декабре 2015 года отправку в город Челябинск. Для представителя DPD, который сейчас будет расшаркиваться и делать вид, что они «сделают все возможное» сообщаю — это по накладная № 12213486MOW. Да-да, именно та накладная, милейшие))). Четко указано контактное лицо, СОТОВЫЙ телефон, оплачена доставка до двери. Дата доставки — 25.12.15. В означенное время груз не прибывает. 29-го (!!!) декабря мне звонит получатель (контактное лицо) и вежливо интересуется, а чего это не едет груз. Звоню в DPD спросить, в чем дело. После 10—15 минут ожиданий и уточнений мне выдают «Получатель сам отказался от доставки и перенес (внимание!) на 30.12.15. Т.е. точно на следующий день после моего звонка и на 5(!) дней относительно первой даты (предприятие крупное и работало все эти дни исправно, а груз был нужен). Тут же на сайте по данной накладной появляется статус «см.в посылках» (видимо искали) и 30.12.15 груз доставляется получателю.
    По официальному ответу от Получателя с их стороны такого отказа не поступало, напротив, они со своей стороны звонили в Челябинский офис и спрашивали, где груз, на что неизменно получали ответ «подождите, обязательно доставят».
    Начинаю разбираться с DPD и требовать компенсацию. Как минимум — предоставления ДОКАЗАТЕЛЬСТВ, что Получатель перенес доставку груза. И тут в полной мере проявляется вся гнилость этой компании. Идут какие угодно отписки. Им искренне жаль, они делают все возможное, но по сути все сводится к тому, что подтвердить отказ Получателя или даже предоставить время звонка и номера телефонов они не могут. Прошло, мол, много времени, курьер уволился, ничем помочь не можем… А далее следует издевка — даже если Вы докажете, что мы сорвали срок доставки, то по договору мы платим 0.01% за день просрочки, что составит сумму менее 100 руб., а суммы менее 100 руб. мы не выплачиваем.

    Связаться с руководством невозможно. АО «Армадилло бизнес посылка» — представитель DPD. Дальше — все. Черный ящик. На DPD.com – Всякая хрень. Нет штаб-квартиры, нет связи с руководством в России, нет вообще ничего. Есть только бренд и его отвратительное воплощение в России. Если не хотите терять Ваши посылки, не хотите конфликтов с Вашими контрагентами, не хотите терять деньги, время, нервы и грузы — не связывайтесь с DPD.

    Слишком ценю свое рабочее время, чтобы писать такие отзывы, но наглость и хамство DPD просто поражает. Надеюсь, что суд и контролирующие органы разберутся с происходящим.

  • Мирон Митронин

    Народа нет, доехать удобно. Заезжать надо в ворота, потом направо до ворот 10

  • John Telepnev

    Хороший почтовик. Народу нет, все в принципе быстро оформляют

Информация о компанииОписание организации


«Служба экспресс-доставки DPD на Промышленной улице» находится в Москве по адресу Промышленная, 11. Заведение находится в районе «Царицыно». Сюда можно добраться собственным автомобилем, координаты для поиска на карте 55.6342, 37.6305. Также возможно доехать на метро (ближайшая станция «Кантемировская»), от которого до «Служба экспресс-доставки DPD на Промышленной улице» всего 1600 метров. Заведение оценил 1 посетитель, оставив свои отзывы. На их основе сформирован рейтинг, составляющий 1. Это заведение входит в 1 категорию. Получить больше информации можно, воспользовавшись телефоном, сайтом.

У Служба экспресс-доставки DPD на Промышленной улице адрес и телефон или часы работы компании указаны с ошибкой? Напишите нам!

НовостиРелевантные новости


  • Байден обсудил с Папой Римским доставку помощи жителям Газы

    Президент США Джо Байден провел телефонный разговор с Папой Римским Франциском. Во время беседы американский лидер и понтифик обсудили вопросы доставки в сектор Газа гуманитарной помощи, а также необходимость предотвращения эскалации в регионе, сообщила пресс-служба Белого дома.

  • В пригороде Днепра промышленное предприятие получило повреждения

    В Павлограде Днепропетровской области Украины повреждены объекты промышленного предприятия. Об этом сообщил глава Днепропетровской областной военной администрации Сергей Лысак.

  • В Крыму отправили в отставку главу городского округа

    Главу городского округа Судак в Крыму Константина Рожко отправили в отставку. Об этом сообщили в городской администрации. «Принято решение о досрочном прекращении полномочий главы муниципального образования городской округ Судак», — говорится в сообщении. По какой причине Рожко отстранили от должности, неизвестно.