Сервисный центр Цифровой Экспресс на метро Фрунзенская

Сервисный центр Цифровой Экспресс на метро Фрунзенская: отзывы

• 25 апреля 2024, 15:35

  Григорий Кущев

  Компания — натуральные обманщики. Относил им два телефона на ремонт. Один переделывали 3 раза, а второй телефон ремонтировали месяца 3, при этом ежедневно кормя завтраками, что завтра точно сделаем. Звонишь по телефону, говоришь им что-то (что приедешь через час или, что хочу забрать телефон), и такое ощущение, что как об стенку горох. Уже через пол часа, когда прихожу к ним в контору, никто ничего не знает. Как будто и не звонил пару десятков минут назад! В конторе трудятся Максим (с бородой, я так понимаю, хозяин) и Игорь, мастер. Игорь криворукий парень, который, как оказалось, поворовал у меня половину запчастей из первого телефона (потом отнес в другой сервис, где телефон при мне вскрыли), и никак не смог отремонтировать второй, а только сделал так, что я даже не смог его больше забрать. Есть предположение, что они его попросту продали кому-то, т.к. говорили, что у них на него есть покупатель. Максим никак не желал решать вопрос нормально. Я пришел забрать свой телефон и, естественно, деньги за ремонт, который они не выполнили. Деньги вернуть не могли, т.к. содрали с меня 11 тысяч рублей за ремонт двух телефонов и не помнили сколько брали за каждый. Начали спрашивать у меня сколько они с меня взяли и за что. Когда я сказал, что на одном телефоне делали то-то и то-то и эту сумму надо вычесть из 11 тысяч, таким образом получим сумму, которую они взяли за этот телефон, то назвали сумму в два раза больше, чтобы сделать возвращаемую сумму меньше. На мое замечание начали говорить, что цены все время меняются, хотя я отчетливо помню, что брали меньше. В последний день я провел в их конторе 3 часа, чтобы вернуть свой телефон. Видел людей, которые приносят свои телефоны на ремонт и такое ощущение, что они все цены берут с потолка. При мне, разок, женщина с ними тоже как-то ругалась по поводу плохо выполненной работы. Самое обидное, что всегда отзывы читаешь уже после того, как тебя обманули и жалко, что я не прочел их заранее. В результате, вместо нового iphone на 64Гб у меня появился восстановленный айфон на 16Гб. Честно, я уже устал от них и данной ситуацией они дожали до того, что выбили себе хорошие условия, поменяв телефон с большим объемом памяти на меньший. По большому счету, это уже уголовно наказуемо, но у меня нет времени этим заниматься.

  Ответить