Салон Глянец на улице Маршала Тухачевского

Глянец -…блеск начищенной или отполированной поверхности. «Навести глянец — окончательно отделать уже законченную работу». (толковый словарь Ожегова)

ГЛЯНЕЦЪ — За десять лет работы мы приобрели бесценный опыт и понимание запросов и потребностей наших клиентов, смогли создать коллектив мастеров-профессионалов, команду единомышленников, разделяющих наши взгляды и ценности. Смогли сформировать и сформулировать нашу бизнес философию. NOBLESSE OBLIGE – БЛАГОРОДСТВО ОБЯЗЫВАЕТ. Буква «Ъ» на логотипе – знак качества и дань традициям ремесла (хорошее и почему-то редкое в наше время слово), когда считалось, что необходимо знать и делать свое дело на «Ять», то есть качественно и профессионально. Корона, подвешенная с наклоном — это ирония, знак демократичности и доступности, без пафоса и «звездности», но с благородством и уважением к Гостям и Клиентам, и к тем временам, когда к благородным особам обращались: ВАШЕ СИЯТЕЛЬСТВО. Мы, наконец, почувствовали в себе силы и потребность выразить это, открыв новый салон. Мы понимаем, какой трудный путь нас ждет, но надеемся, что это будет путь к успеху, и будем очень признательны, вам, наши дорогие Клиенты (нет – Друзья) стать одним из лучших салонов в Митино. Надеемся, что прочитав это резюме, мы станем для вас еще ближе и понятней.

Нашим Гостям и Клиентам мы гарантируем:

ДОСТУПНОСТЬ И РАЗУМНЫЕ ЦЕНЫ

При формировании прейскуранта на наши услуги мы руководствуемся, прежде всего, принципами доступности и разумной ценовой политики, оптимального соотношения ЦЕНА – КАЧЕСТВО. В среднем наши цены ниже на 20—30% от цен салонов аналогичного уровня, расположенных в центре Москвы, а уникальная транспортная доступность и наличие свободных парковочных мест позволит вам сэкономить не только деньги, но и время. В данный момент мы тестируем различные приложения, которые позволят нам запустить разнообразные программы лояльности и возможность предварительной круглосуточной записи.

ЧИСТОТА, ПОРЯДОК И СОБЛЮДЕНИЕ Санитарных Правил и Норм (СанПиН)

Вы будете приятно удивлены чистотой и порядком в нашей студии. Соблюдение всех Санитарных Норм и Правил мы ставим на первое место. Это ЗАКОН. Инструменты, которые используют наши мастера, проходят необходимую дезобработку. А в тех услугах, в которых это возможно, используются одноразовые расходные материалы. По окончании работы мастер вернет вам использованный одноразовый инструмент. В работе мы используем только материалы официальных производителей и поставщиков, имеющие сертификаты соответствия.

ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

Наш салон имеет статус Salon Expert Лореаль. Это значит, что услуги и линейка продукции, которую мы используем, а также уровень подготовки наших мастеров соответствует техническому регламенту и требованиям компании Лореаль.

Наши мастера постоянно проходят курсы повышения квалификации, семинары и тренинги. Регулярно мы проводим внутреннюю переаттестацию наших сотрудников. Мы не экономим на наших Гостях и Клиентах. В работе мы используем только высококачественные сертифицированные расходные материалы всемирно признанных брендов.

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД, ВНИМАНИЕ К ДЕТАЛЯМ И К ЛЮДЯМ

Мы ценим ваше время и гарантируем максимум внимания, дружелюбную атмосферу, индивидуальный подход и желание помочь каждому Клиенту. Перед выбором услуги вы получите консультацию наших ведущих специалистов. Все ваши пожелания и замечания будут учтены. Объем предстоящей услуги, ее стоимость и продолжительность будут предварительно согласованы с вами. Итоговая сумма вашего счета не будет превышать ранее обозначенной цифры. В стоимость стрижки и окрашивания уже входят мытье и массаж головы, сушка и укладка. Наши мастера порекомендуют вам необходимые программы ухода и средства для домашнего использования, которые вы сможете приобрести в нашем салоне за разумные деньги. Если вам понравился ваш новый образ, выполненный руками наших мастеров, мы предложим вам небольшую бесплатную фотосессию. Ваше портфолио мы пришлем вам по запросу на ваши контакты в соцсетях или через мобильные приложения WhatsApp или Viber.

СОХРАНЕНИЕ ВАШЕЙ МОБИЛЬНОСТИ, ПУНКТУАЛЬНОСТЬ

Мы приложим максимум усилий для вашего оперативного обслуживания даже без предварительной записи. Мы обслужим вас в согласованные сроки и гарантируем вам точность и быстроту расчетов. Период комфортного ожидания составляет 15 минут. В это время вам предложат свежесвареный натуральный кофе, ароматный чай или свежевыжатые соки в ассортименте и угощения, как комплимент от нашего заведения, а также большой выбор новых глянцевых изданий, свободный доступ в Интернет (WiFi), просмотр кабельного телевидения в HD качестве. С третьего визита мы подарим вам нашу дисконтную карту постоянного клиента, предоставляющую скидку 10% на наши услуги. По окончании работы наши администраторы предоставят вам полную информацию о проведенных процедурах в подробном, распечатанном счете к оплате. Мы несем материальную ответственность за качество нашей работы.

KIDS FRIENDLY

Мы являемся участником программы Kids friendly. А это значит, что вы с вашим ребенком всегда можете заглянуть к нам просто, чтобы попить воды, помыть руки или сводить малыша в туалет. А если вы решите у нас задержаться и воспользоваться нашими beauty услугами, то ваш ребенок может порисовать, посмотреть мультики, попить какао или свежевыжатый сок. Обещаем, наши дружелюбные администраторы не дадут никому заскучать.

ОТКРЫТОСТЬ

Мы благодарны вам за то, что вы выбираете наш салон. Ваше мнение очень важно для нас. Вы помогаете нам стать лучше. Все ваши замечания, пожелания вы можете высказать в устной или письменной форме и прислать их по электронной почте. вам обязательно ответят. При необходимости номер телефона нашего руководства вы можете получить у наших администраторов по первому требованию.

С уважением и самыми наилучшими пожеланиями вам,

команда имидж-студии ГЛЯНЕЦЪ