Добавить компанию

Онлайн-сервис записи автомобиля на обслуживание и ремонт Carfix

Онлайн-сервис записи автомобиля на обслуживание и ремонт Carfix: контактыКонтакты


Адрес

115162, Москва, Шаболовка, 31 к Б, 1 этаж; 3 подъезд
ЮАО, Донской
метро Шаболовская - 500 метров

GPS-координаты

55.7203, 37.6148

Официальный сайт

Часы работы

ежедневно: 08:00 - 22:00

Онлайн-сервис записи автомобиля на обслуживание и ремонт Carfix: отзывыОнлайн-сервис записи автомобиля на обслуживание и ремонт Carfix: отзывы


  • Vlad Zaytsev

    Почти все устроило в обслуживании авто. В сервисе дали распечатку на диагностику, очень понравилось. Дали также рекомендации. Делали только диагностику, вышло 1200. Доп. работы не потребовались, все равно продал машину, уже новая.

  • Отзыв гостя 1

    Если кратко, то я сам виноват, так как повелся на рекламу. Нужно было элементарно забить в поиске «отзывы carfix» и увидеть массу негативных отзывов. Но я этого не сделал и в итоге попал.

    Что обещает реклама CarFix: Низкие и фиксированные цены, персонального менеджера, проверенные сервисы, качество и т. д.

    Что имеем по факту из обещанного:
    1. Цены действительно нормальные.
    2. Персонального менеджера нет. Вернее он есть, но каждый раз разный. Каждый их звонок это новый «персональный менеджер». То есть по факту детально вашей ситуацией не владеет никто.
    3. Сервис, на который я согласился, и сервисом-то назвать сложно. На странице CarFix выложены фотографии из другого места. Так же была заявлена зона отдыха, вайфай, кофе и т. д. По приезду в этот «сервис» ничего из обещанного не оказалось. Сервис представляет из себя большой ангар и два подъемника. Присесть можно только на грязном диване за спиной у мастера-приемщика. Сами ребята механики вроде не плохие.
    4. Качество работы менеджеров просто «никакое». Мне первый раз в жизни откровенно врали по телефону и при этом никто даже не пытался решить мою проблему.

    Если интересны подробности читайте дальше.

    Итак, мне нужно было поменять ступичный подшипник и колодки на Audi A5. Номер заказа 105876. Оставил заявку на сайте, со мной созвонился «персональный менеджер» и мы все согласовали по телефону. Дальше мне довольно оперативно прислали предложение. Меня все устроило. Был согласован сервис, дата и время. С карты сняли предоплату. Чем в итоге оказался сервис можете прочитать выше. Ремонт был назначен на 06.04.2017.

    06.04.2017 мне позвонил новый «персональный менеджер» и сказал, что детали будут поздно и предложил перенести на следующий день. Соглашаюсь.

    Все вроде шло хорошо, пока не наступил день икс. 07.04.2017 мне позвонил мой новый «персональный менеджер» и поинтересовался помню ли я про ремонт. После этого в течение дня мне звонили еще несколько раз примерно с таким же вопросом и уверяли, что меня там ждут и все детали на месте. Для справки CarFix сам покупает детали и привозит их в сервис. Последний звонок от них в тот день был за 5 минут до моего приезда в сервис.

    Приехав сервис я обнаружил, что колодки на месте, а вот подшипника нет. Причем, как мне объяснили в сервисе, они знали о том, что подшипника не будет еще вчера. Звоню в CarFix, ожидание на линии, ответ нового «персонального менеджера», меня уверяют, что детали будут в течение часа. На мой вопрос почему меня заранее не предупредили начинают валить все на сервис, мол это их косяк. Мастер-приемщик при этом стоит передо мной и офигивает от их вранья.

    Параллельно на моих глазах сюда же приезжает еще один клиент CarFix и обнаружив, что его деталей тоже нет, посылает их подальше и уезжает.

    Я час гуляю по территории завода, где расположен сервис, в ожидании детали или звонка от «персонального менеджера» с объяснением ситуации. Через час ко мне подходит мастер-приемщик и говорит, что ему звонили из CarFix и сказали, что детали сегодня не будет. Мне при этом они ничего не сообщают.

    Опять звоню им. В ответ получаю, что мол их подвел поставщик, они извиняются, но толком ответить почему мне не могли заранее позвонить и предупредить о проблемах не могут.

    Договариваюсь уже напрямую с сервисом на следующий день. От CarFix никто так и не звонит.

    08.09.2017 мне звонит мастер-приемщик из сервиса и сообщает, что ему звонили из CarFix и сообщили, что деталей сегодня не будет. Договариваемся с ним на следующий день. В этот же день, но уже вечером мне звонит новый «персональный менеджер» и как будто не в чем ни бывало начинает расспрашивать меня записался ли я в сервис на завтра. Естественно тут я уже не сдержался и сказал, что не хочу с ними больше работать и попросил вернуть предоплату. Менеджер пообещал донести информацию до руководства и заверил, что со мной обязательно свяжутся.

    Прошли сутки. Со мной никто так и не связался.

    Мой совет всем, кто думает обратиться в CarFix: ДАЖЕ И НЕ ДУМАЙТЕ! За красивым фасадом (читай сайтом) скрываются совершенно некомпетентные и, что более важно, не честные люди. Вам будут откровенно врать по телефону чтобы затянуть вас к себе и взять предоплату. После этот вы один на один со своими проблемами. А они буду, поверьте.

    Лучше езжайте в свой проверенный сервис или же зайдите на автюфорумы и спросите у бывалых. Поверьте так будет на много быстрее.

  • Петя Калошин

    Новая для России модель бизнеса. Можно почерпнуть и узнать новое.

Информация о компанииОписание организации


«Онлайн-сервис записи автомобиля на обслуживание и ремонт Carfix» находится в Москве по адресу Шаболовка, 31 к Б, 1 этаж; 3 подъезд. Заведение находится в районе «Донской». Сюда можно добраться собственным автомобилем, координаты для поиска на карте 55.7203, 37.6148. Также возможно доехать на метро (ближайшая станция «Шаболовская»), от которого до «Онлайн-сервис записи автомобиля на обслуживание и ремонт Carfix» всего 500 метров. Заведение оценил 1 посетитель, оставив свои отзывы. На их основе сформирован рейтинг, составляющий 1. Это заведение входит в 1 категорию. Получить больше информации можно, воспользовавшись телефоном, сайтом.

У Онлайн-сервис записи автомобиля на обслуживание и ремонт Carfix адрес и телефон или часы работы компании указаны с ошибкой? Напишите нам!

НовостиРелевантные новости


  • Россиянам назвали самые проблемные автомобили

    При перерегистрации автомобиля у сотрудников ГИБДД могут вызвать сомнения повреждение маркируемой панели кузова, следы ремонта и вторичной покраски. Также на исследование могут отправить автомобиль, входящий в число наиболее угоняемых, машину с утерянными или недавно восстановленными документами.

  • Раскрыто количество недовольных ремонтом от застройщика россиян

    Около 40 процентов россиян, купивших в новостройке квартиру с отделкой, оказались недовольны ремонтом от застройщика. Количество граждан, которых не устроил результат от девелоперов, назвали специалисты онлайн-гипермаркета товаров для дома, дачи, строительства и ремонта «ВсеИнструменты.ру» в своем опросе.

  • В Крыму отправили в отставку главу городского округа

    Главу городского округа Судак в Крыму Константина Рожко отправили в отставку. Об этом сообщили в городской администрации. «Принято решение о досрочном прекращении полномочий главы муниципального образования городской округ Судак», — говорится в сообщении. По какой причине Рожко отстранили от должности, неизвестно.