Юверос

Юверос: отзывы

• 24 апреля 2024, 01:26

  Отзыв гостя

  Сегодня были в Юверосе, выбор супер, колец море. Приобрели двухсплавные кольца. Ушли с положительными эмоциями. Всем советую.
  P. S. Очень порадовала что гарантия 3 года.

  Ответить
• 12 марта 2015, 18:49

  Отзыв гостя

  Здравствуйте. О компании Юверос узнали из вкладышей со скидкой, которые
  
  нам предоставили в загсе. Предполагая, что местоположение офиса нужно
  
  будет очень долго искать (что оказалось правдой), решила позвонить заранее
  
  и уточнить наличие колец необходимых размеров и ширины и нужного веса
  
  изделия. По телефону сообщили, что такие кольца в наличии есть. По приезду
  
  выяснилось, что их конечно нету. :/ Продавец начала выкладывать на 
  
  прилавок весь ассортимент классических колец, пропуская мимо ушей
  
  информацию о том, какие именно кольца нужны нам. Под желаемую ширину
  
  кольца в 3мм выставляла кольца и в 2 мм, и в 5. По весу кольца как
  
  пластик, позже продавец призналась, что кольца полые! Я показывала свое
  
  помолвочное кольцо, пыталась объяснить, что мне нужно кольцо такой же
  
  ширины, но продавец продолжала доставать широкие как подшипники кольца,
  
  игнорируя мой запрос. Затем продавец начала доказывать, что мое
  
  помолвочное кольцо тоже полое (определила практически не глядя на 
  
  кольцо:)), т.к. не полое кольцо или ну очень дорогое, или ну очень
  
  тяжелое)))) При том, что это кольцо с бриллиантом известного мирового
  
  ювелирного бренда, девушки, думаю, сразу поняли)В общем, смех да и
  
  только)Первый раз слышу такую чушь, да и с полыми изделиями никогда не 
  
  сталкивалась)
  Итог:
  1. изделия абсолютно НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ
  2. предварительный звонок по телефону ничего не дает! вам скажут, что
  
  кольца есть, лишь бы заманить в магазин и выложить на прилавок все, что
  
  есть в ассортименте, кроме того, что нужно ВАМ.
  3. цены на бирках не стоят, ширина изделий не указана нигде! измеряют
  
  школьной пластиковой потёртой линейкой. 4.цены не совпадают с ценами по 
  
  акции на вкладышах из загса, умножайте минимум на два. Цены вообще нигде
  
  не фиксированы. На сайте одно, по телефону другое, на вкладыше третье, в 
  
  жизни четвертое.
  5. и, наконец — все положительные отзывы явно от руководства, как под 
  
  копирку)не нашла ни одного положительного момента: от местоположения и 
  грубого охранника на входе в офисное здание, до качества изделий.
  
  Одним словом — рынок. Не тратьте время!) В этом магазине клиента не 
  
  слышат, да и изделия такого плохого качества, которого, если честно, в 
  
  жизни не видела.

  Ответить
• 14 августа 2014, 01:03

  Роман Демьяненко

  Оставлял ранее на этом сайте и некоторых других негативный отзыв. Описывал данный ювелирный салон и обвинял их в мошенничестве (мои отзывы можно прочитать ниже). Мнение мое до сих пор не изменилось. Уже давал показания участковому в ОВД Алексеевский. Несколько звонков от их юриста получили мои друзья, у которых на сайте оставлял отзывы о Юверос. До сих пор ни чего не изменилось. Изменилась только тактика. Не получилось припугнуть меня уголовными делами (клевета и вымогательство)теперь пугают знакомых гражданскими судами. Хотя этот вопрос уже давно уже могли решить.

  Ответить
• 30 апреля 2014, 19:54

  Maxim Pohil'ko

  Предупреждаю сразу, отзыв негативный. Со своей девушкой решили этим летом играть свадьбу.Подали заявление в грибоедовский загс. Там нам дали рекламные брошюрки. Среди которых и оказались рекламная магазина «Юверос», в которой нам понравились обручальные кольца за 44000 рублей. в цене была указана злополучная *. Внизу брошюрки было пояснение *- цена за пару колец, ни про размеры и вес колец ни слова. Приехав в магазин цена за эти кольца выросла на 6000 рублей до 50000 рублей со скидкой по данной брошюркой. При этом брошюрка была действительна до конца месяца. На вопрос с чего такая, так как в их брошюрке написана цена в 44 000 рублей. Продавцы сказали что эта цена на самые маленькие размеры колец. А на вопрос где это написано они ответили что там, но при изучении собственной брошюрки, сами найти не смогли. И в итоге сказали: «мало ли, что там написано». На вопрос как так, ведь это ваша брошюрка, а не мы же ее напечатали. Если я на купюре в 5000 рублей подрисую ноль, это не значит что это купюра в 50000 рублей, и не скажу мало ли что там на купюре написано пять тысяч рублей. Сам занимаюсь созданием и продвижением сайтов, по этому буду засаживать этот ювелирный магазин до тех пор пока не вернут разницу в цене. Так как это их ошибка. Если я клиенту говорю что сайт будет стоить 50000 рублей, а он в последствии выходит в 100000 рублей, это мои проблемы. Так что думаю в этой ошибке магазин должен разбираться сам. Могут вычесть эту сумму из менеджера, который утверждал макет буклета. Для связи со мной можете воспользоваться телефоном 8 495 971-3-951

  Ответить
• 26 июля 2014, 14:46

  Анна Широкая

  В ответ на отзыв Maxim от 27.04.2014 ООО «Юверос» сообщает.
  В отличие от обычных товаров общественного потребления (одежда, обувь) каждое ювелирное изделие имеет свою индивидуальную цену в зависимости от веса золота, характеристик камней и сложности работ ювелира. Например: классические обручальные кольца 18 и 20 размеры одной модели будут стоить по-разному, так как вес кольца с 20 размером будет больше. Учитывая цену за грамм золота (1500—2000руб.), в зависимости от размера колец цена будет отличаться. Таким образом, в своих рекламных брошюрах ООО «Юверос» было принято решение указывать цену за пару колец за самые маленькие размеры (15 размер женского кольца, 17 размер мужского кольца), из-за невозможности указывать цены каждого отдельного кольца (в противном случае получилась бы многотомная книга). Также на буклете указан адрес сайта нашего интернет-магазина , где каждый покупатель может увидеть весь ассортимент наших колец, подобрать по размерам и увидеть цену за нужный размер.
   27.04.2014 Александр со своей невестой после примерки выбрали одни из лучших наших моделей обручальных колец, со скидкой 15% цена за выбранные кольца составила 50000 рублей. На вопрос от Maxim о несоответствии озвученной цены, цене указанной в буклете, были даны исчерпывающие объяснения.
  После этого Александр подтвердил, что им понравились выбранные кольца, их устраивает цена, качество изделия, а также подписав квитанцию, что они не имеют претензий к «ООО Юверос», не озвучивая никаких жалоб, купили указанные кольца.
  Мы были крайне удивлены отзывом Maxim, потому что дорожим своей репутацией и никаких подобных отзывов о нас никогда не появлялось и в связи с этим мы решили с ним созвониться. При разговоре с Александром ему было предложено вернуть кольца (несмотря на то, что в соответствии с законом ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату), на что он сказал, что к кольцам претензий нет. Хотелось бы отметить, что Александр, если он считает что его законные права нарушены, мог бы оспорить наши действия в суде. При этом суд также взыскал расходы на юриста и иные судебные издержки. Однако им на данный момент никаких законных действий по защите своих якобы нарушенных прав не выполнено. Александр избегает обращаться в суд за защитой якобы нарушенного права.
  Все это говорит о том, что у Maxim нет никаких законных оснований требовать у ООО «Юверос» возврата денег за выбранные в магазине кольца.
  Кроме того, контролирующие органы за все время деятельности ООО «Юверос» ни разу не выявили нарушений правил продажи товаров и нарушение прав покупателей.
  Учитывая все вышеизложенное, ООО «Юверос» будет добиваться защиты своей деловой репутации всеми доступными законными способами, так как в своих действиях ООО «Юверос» не допустил нарушения ни одного пункта законодательства Российской Федерации.

  Ответить

• 31 августа 2014, 01:40

  Илья Ольховский

  Если цена за товар плавает (кольца, квартиры, автомобили) в рекламе имеется перед ценой две буквы «ОТ» это обозначает что указанная цена начальная. Приставки «ОТ» не было, значит это окончательная цена. Либо пишется цена со *, а ниже пояснения. *- цена указана за самые маленькие размеры. Если бы я знал об этом, то не поехал бы на Алексеевскую с Обнинска за этими кольцами.

  Ответить