Автосервис WHYNOT Service

Автосервис WHYNOT Service: отзывы

• 21 апреля 2024, 17:01

  John Tsivilev

  Хочется сказать огромное спасибо парням из сервиса! Нашли и решили проблему очень оперативно. Вчера забрал авто (Octavia RS) вновь одно удовольствие от езды!

  Ответить
• 23 октября 2017, 09:18

  Алексей Шаранов

  Отличный сервис VAG

  Ответить
• 08 августа 2017, 15:36

  Дмитрий Семенов

  Добрый вечер!
  Skoda Octavia a5 1.8TSI
  Хочу сделать ТО + замена масла в АКПП. Все запчасти свои.
  Подскажите,пожалуйста, цену.

  Ответить
• 05 июля 2017, 19:10

  Отзыв гостя

  Не сервис а недоразумение…
  16.07.2017 заехал поменять масло и фильтра. По работе сказали за час сделают… ок нет вопросов.
  Началось все с того что рукожопый мастер не удосужился заглянуть в зону рычага, открывающего капот (дополнительно установлен механический блокиратор замка капота) и порвал трос. В общей сложности пока открывали капот и меняли масло (пол морды разобрали с треском) прошло 6 часов. Думаю ну ладно всякое бывает в конце концов отремонтируют. Подписал акт выполненных работ в надежде на человеческое отношение. Попросил скидку на другие работы — отказ! (хотя по большому счету считаю можно было бы и не подписывать ни акты ни деньги не платить до момента восстановления, но да ладно)
  Дальше больше!!!
  В виду отсутствия тросика на складе заказали новый (срок доставки 1—3 дня). Прошла неделя — тишина. Звоню, отвечает уже другой мастер (представился руководителем, но по манере разговора и на слесаря не тянет) говорит тросик приехал приезжайте поменяем. Приехал опять с треском заменили, но на этот раз забыли механический блокиратор восстановить. Пришел мастер говорит не занимаемся замками езжайте к тем кто устанавливал, там и чините!!!!!!!!!!!(это я после их тупости должен ездить и платить за ремонт) Дальше словесная перепалка, попытки объяснить элементарные вещи (сломал-чини). В общем договорились, что я со своей стороны найду чеки и производителя замка, а он позвонит диллерам и вообще узнает где можно сделать (их слесаря в замках не разбираются, видимо и машины в принципе недавно увидели). Мастер теперь на гонках развлекается, ну и разумеется ни звонка ни действий.
  Далее выяснилось, что и масло они плохо заменили. В следствие неподходящей под модель машины пробки масл. поддона, масло вытекало на асфальт.
  Это все к чему.
  Я понимаю всякое бывает, ну мастер 2 недели как машины увидел, слесарь отвлекся, но человеческое отношение должно быть независимо от ситуаций. Вместо того, чтобы восстановить Вашими же «мастерами» сломанное, было выдумано ведро оправданий и обвинений (мол надо предупреждать о дополнительном оборудовании). А может не надо выламывать все, что не поддается легкому воздействию!!!!?????. Это кстати говорит о подходе к ремонту авто (не идет, сейчас посильней треснем, выломаем и нормально).
  Руководству сервиса советую в серьез задуматься о персонале, который работает и общается с клиентами, возможно следует записать мастеров хотябы на курсы общения и разъяснить в деталях, что такое клиентоориентированность. Сервис не на иксбоксе и кофе держаться должен....
  Настоятельно не рекомендую whynot service (если конечно нет желания уничтожить авто).

  Ответить
• 04 марта 2017, 10:45

  Дмитрий Василенко

  Привет. Сломался Кондер. Заправщики сказали компрессор. Вопрос такой. Он чинится? И сколько по времени и деньгам. Astra h 3D z20ler

  Ответить

• 18 июля 2016, 17:22

  Отзыв гостя

  WhyNot — самый…сервис, в котором я когда либо бывал.
  История моего знакомства с этой шарашкиной конторой:
  Вчера, 23.10.16, решил поехать к ним на шиномонтаж, поменять резину на зимнюю, казалось бы, что может быть проще. Но всё оказалось не так просто. Эти недомастера умудрились своим «новым оборудованием» поцарапать все 4 диска.
  К сожалению сразу я это не заметил, т.к. после шиномонтажа диски почему-то стали сильно заляпаны, подписал документы и поехал домой. Подъехав домой, начал внимательно осматривать диски и обнаружил царапины. Вернувшись в сервис показал это художество им. Разумеется они начали сразу отникиваться, типо наше оборудование так сделать не могло и т.п., якобы я поставил эти царапины пока ехал домой и прочую чушь. Более того, предложили при мне разбортировать одно колесо (за мои деньги разумеется). Наблюдая за процессом шиномонтажа убедился, что если делать по технологии, то так поцарапать действительно сложно. В итоге имеем результат: поцарапаны все 4 диска, деньги отданы за шиномонтаж 5 дисков, вместо четырёх, и на всё это потрачено 4 часа выходного дня. Как они умудрились поцарапать понял уже поздно вечером, неспешно анализирую произошедшее.
  Так что никому не советую связываться с этой конторой, если они не могут нормально поменять резину, не отвечают за свои поступки, то что можно говорить о более сложных работах.

  Ответить