Автосервис Андрей в Королеве

Автосервис Андрей в Королеве: отзывы

• 11 мая 2022, 16:21

  Максим

  Никому не рекомендую обращаться в этот сервис (сервисом этот гараж язык не поворачивается назвать). В феврале попал в ДТП. Получил направление от СК, выбрал эту СТОА, т.к. она находится в моем городе. В итоге уже 3 месяца как они под разными предлогами не принимают автомобиль. Представителям страховой компании они врут, что приглашали меня на прием и я отказался, хотя я готов предоставить автомобиль и делал это неоднократно, но меня не принимали. Я приезжал к ним несколько раз, всё фиксировал на видеокамеру. Ни одного внятного, законного ответа представители сервиса ни разу не дали. Письменного отказа также не предоставляют. Я уже миллион раз пожалел, что связался с этой колхозной и преступной конторой. Можно еще много чего написать, но суть одна — это мошенники и некомпетентная организация. Бог им судья, надеюсь, что такие мерзавцы ответят перед Законом и желаю им обанкротиться.

  Ответить
• 23 мая 2019, 11:30

  Алексей

  Ремонтировал по ОСАГО… Качество работ — отвратительное, запчасти самые дешёвые, и не важно, что они тупо не подходят, прилепили и сказали, что лучше не будет! Меняли задний бампер. Остаётся загадкой то, для чего откручивали задний фонарь (забыли закрутить), который находится на полметра выше бампера и никакого отношения к нему не имеет. Закрутили после того, как попросил у них ключик на 10. Бампер тоже навесили как он типа должен быть, закрепили его на погнутые в ДТП кронштейны, даже не удосужившись их выпрямить, пока доехал до дома (10 км), он на половину слез с креплений. То, что подкрылки торчат в разные стороны (опять же из-за невыпрямленных кронштейнов) — в их понятии тоже норма. Так что делайте выводы, господа… Был ещё один их клиент, форд фокус забирал, так эти умельцы умудрились неправильно собрать задний брызговик на нём!!! Переделывали после замечания владельца. Проще, быстрее и качественнее будет переделать самому, т.к. опасаюсь, что такие «специалисты» как в этом «автосервисе» больше испортят, чем исправят.

  Ответить
• 30 апреля 2019, 21:53

  Роман

  Ремонтировался в этом сервисе по осаго. Мастер Александр. Долго согласовывали, но все сделали. Пригласили принимать авто, я сталкиваюсь с ремонтом по новому осаго в первый раз, поэтому когда принимал приехал без перечня проведенных работ. Машину выгнали, ну все блестит, все красиво, машина была бита спереди, поэтому я больше никуда и не смотрел, спереди вроде все новое, поставил подпись, забрал. Через какое-то время нужно было посмотреть колодки, бац, а крышки которая закрывает домкрат нету (X-Trailоводы поймут), зато есть другая пласмастка непонятно откуда, по багажнику лазили, поскольку трос и буксировочный крюк лежали на полике. Звоню, спрашиваю, нет говорят, всех опросили, никто не брал. Ну ладно думаю, сперли так сперли. Залез под капот проверить, а уровня охл. жидкости нет, доливаю литр, потом еще литр, начинаю искать, нахожу слева подтеки. Звоню в сервис, там говорят приезжайте, продиагностируем, если наш косяк, то все бесплатно. Три часа мурыжили ничего не нашли, пришлось оплатить диагностику. Но после этого антифриз уходить перестал. Чудо? Не думаю. В этот же день иду к машине, вижу снизу болт защиты криво торчит, залез под машину а болт просто вставлен враспор, как никому не прилетел?, провидение Господне. Звоню в сервис начинаю ругаться, а они типа ты на диагностику приехал и вообще у тебя там болта не было когда приехал и прочую ахинею. Правда согласились исправить бесплатно, но я не поехал, подумал еще чо нить открутят и скажут что так и было. А между тем слева все что то капает. На даче встал и не заводится. Стал искать и оказалось, что у меня не закреплен патрубок интеркулера (это от турбины в коллектор воздух подается), пришлось снимать бампер и тут явный косяк автосервиса, потому что хомут есть и он выше, то есть его попросту не затянули (на фото видно). Звоню в сервис, они говорят приезжайте, разберемся, но за диагностику надо заплатить, короче лишь бы срубить бабла и выпереть за ворота.Сам починил, теперь все норм. И я таки нашел откуда лишняя пластмастка из начала рассказа, она оказалась кожухом ремня безопасности заднего сидения! Вопрос кто и зачем ее снял. Такое ощущение, что машину, пока она там стояла, дербанили на запчасти. После ремонта у меня еще засвистела турбина, вот сижу теперь думаю, подменили? Одно радует, что эти «спецы» тормоза мне не ремонтировали. Буду судиться.

  Ответить
• 08 февраля 2019, 13:37

  Юлия

  Заставили ПЛАТНО помыть у них авто (обязаловка) Вопрос? почему при записи не предупредили? хорошо деньги были с собой. осмотр начался намного позже назначенного, шел медленно, отвечал на вопросы сухо и без объяснения, на некоторые вопросы даже грубил, больше всего разочаровало, когда он бросил нас и ушел смотреть клиента с улицы. Прошло около 2 часов. страховая оплачивает ориг. запчасти, а они заказывают Китай. график мастеров не ориентирован на клиента. мастер Александр работает графиком 3/3, то есть половина срока ремонта авто просто простояла. пример: 29 янв позвонили узнать как дела? сказали авто будет стоять до 2 фев, так как у мастера выходные, звоните 2 фев, он скажет сколько еще ждать..... Уважаемое руководство, просьба взять это на заметку.
  надеюсь хоть сам ремонт понравится...

  Ответить
• 18 июня 2016, 07:34

  Отзыв гостя

  Ремонтировали машину по направлению страховой компании. Меняли заднюю дверь и бампер. Работы были сделаны в срок. Цвет- один в один. Отношение к клиентам очень хорошее. Рекомендую. Елена.

  Ответить

• 08 июня 2016, 13:19

  Арслан Пронченко

  Не рекомендую обращаться к мастеру Приемки кузовного цеха Александру. Придумывает и выкручивается на ходу..в итоге назвал 9000 рублей за доп.окраску крыла на авто, который и так у них краситься по страховому направлению..сроки назвать не мог..
  До Директора не достучаться — секретарь отправляет на email :)
  Первый раз такое отношение.

  Ответить
• 02 июня 2016, 17:57

  Отзыв гостя

  Более 20 лет обслуживаю разные а/м премиум класса, свои, семьи и рекомендую друзьям. Качество отличное. Если и бывают вопросы, то решаются без проблем.

  Ответить
• 14 апреля 2016, 07:17

  Дмитрий Савицкий

  Я не знаю что за липа типа внизу но..,..... Все по порядку.Рено логан2 15год,одна дура подрезала.подзамену пр фара,крыло,подкрылок,бампер,ремонт капот.поехал по страховой в Андрей(самая вроде ближняя)я из Щелково РТС(солнечная долина).посрокам все как обещал две недели запчасти неделю работа и того три недели.сделали за 20дней. Я сам маляр проф стаж 20схвостиком лет.реально неподкопаешся к лакокрасочному покрытию,все в цвет без потеков и шагрень лежит там где должна но это для проф кто понимает.фары выставили лучше чем я брал в салоне.сам в шоке....отдельное спс мастеру Юрию Александровичу. Цена правда чуть завышена но поверьте оно тех денег стоит,кто понимает в качестве.добираться легко электричка в50 м от сервиса.да находится в попе у черта но электричкой уехать можно.в общем твердая 5 буду рекомендовать всем друзьям!

  Ответить
• 26 октября 2015, 11:25

  Отзыв гостя

  моя оценка 1. После страхового случая страховая компания предложила воспользоваться услугами автосервиса «Андрей» г. Королев. Воспользовались. Работу по кузову сделали хорошо (обещали 3 нед. прошло 6 нед.). Ключ потеряли (или утопили). сигнализация мертвая. салон грязный и насквозь мокрый, замкнуло электрику. Проехали 300 км обнаружили висящие провода (удар был в багажник). Мой совет. если рискуете отдавать свое авто. Фотографируйте и описывайте все свои функции машины.

  Ответить