Добавить компанию

База отдыха Загородный клуб Раздолье в Косулино

База отдыха Загородный клуб Раздолье в Косулино: фотоФотографии


База отдыха Загородный клуб Раздолье в Косулино: контактыКонтакты


База отдыха Загородный клуб Раздолье в Косулино: отзывыБаза отдыха Загородный клуб Раздолье в Косулино: отзывы


  • Отзыв гостя 3

    Доброго времени суток!

    Я являюсь клиентом отеля Раздолье с 2012 года, когда посетила его по акции «романтические выходные для двоих» в конце октября- начале ноября 2012 (записи об этом можно проверить, если у вас сохраняется клиентская база).
    Впечатления были самые приятные, несмотря на небольшие недочеты (в частности в пакет «выходных» входило посещение тренажерного зала, который ни разу мы не застали открытым).
    Надышавшись свежим воздухом и спокойной атмосферой с.Косулино, мы семьей приняли решение о приобретении участка и строительстве. В начале 2016 переезд осуществился.
    С сентября-октября 2016 года мы приобретаем абонемент на посещение бассейна отеля Раздолье.
    НИКОГДА с нашей стороны не высказывались замечания относительно:
    * видавшей виды сантехники и шторок в душевых и туалете бассейна,
    * через раз наполненные дозаторы мыла в душевых (мы приносим свое, так что для нас это не проблема, НО не все посетители приходят со своим, особенно постояльцы отеля)
    * волосы на полу в раздевалке временами, непромытые углы в самом бассейне (где стоят кресла в частности)
    * узкие шкафчики для одежды (по санпинам, он должен быть шире! но для экономии места и размещении большего количества шкафчиков некоторые организации грешат этим)
    * плохо работающие фены в женской раздевалке (поменяли все фены в период с 23.04.2017 по 07.05.2017! до того мы мучились старыми)
    * отваливающиеся частички плитки в оформлении бассейна, развинчивающиеся отверстие гидромассажа и т.д.
    * запись на одно время посещения большего количества посетителей, чем заявлено как максимум на сайте (детей никто не считает, но место они тоже занимают)
    * никто не следит за плавающими для соблюдения табличек-указаний: «запрещено нырять», «принимайте душ перед посещением бассейна», «принимайте душ после посещения сауны» и просто чтоб никто не утонул.... и т.д.
    Мы спокойно приезжали в утренние часы, плавали и уезжали. Принося отелю регулярную прибыль и не тратя ничьи нервы из сотрудников.
    А вот мы получили негатив от администратора Ксении сегодня, 07.05.2017, уже в третий раз за последние 2 месяца!
    Первый раз мы приехали чуть раньше 8—00 (точнее в 7—40), нам менторным тоном велено было ждать до 7—50.
    За эти 10 минут никто из бассейна не вышел и ничего другого не произошло.
    Объясню раннее посещение — по воскресеньям у нас еще есть «кружки по интересам» в которые мы торопимся, и заходя в 7—40 мы выходим в 8—40 — таком образом и получается час посещения бассейна.
    Второй раз: у той же Ксении лично записывались после выхода из бассейна на следующий выходной на нужное время (с 8—00 до 9—00), приехали в этот раз к 8, чтобы не вызывать недовольство администратора и не получать порцию негатива…
    и что же? мы оказались не записаны!!! как так?!!
    за стойкой все та же Ксения (везет нам на нее видимо), делая нам одолжение — ну проходите…
    уже в тот момент хотелось устроить скандал, но сдержалась! снова записалась…
    Третий раз: 06.05.2017 звоню на ресепшен и записываю на свою фамилию по своему абонементу 3 взрослых человека (семья у нас состоит из 3 человек — почему по оплаченному абонементу не может посещать одновременно все члены семьи?! почему один вечно за бортом? все уже оплачено! тем более, что посещая втроем мы быстрее выхаживаем свой абонемент и приобретаем новый, что несет только финансовую выгоду отелю!)
    нас спокойно записывают (кстати, не в первый раз, что нас радует!): приезжайте, будем рады вас видеть, Елена Сергеевна!
    07.05.2017 нас встречает все та же Ксения с малодовольным лицом- вы не можете пройти втроем! есть правила! и вообще вас не должны были на сегодня записывать! и т.д..... и снова одолжение — ну проходите… (к слову, помимо нас в бассейне было 9 человек + 3 нас = 12 человек из заявленного 15 максимального количества)
    И это было жирной точкой в конце моего терпения!!!
    Если вы настаиваете на соблюдении ваших правил посетителями, то ВСЕМИ посетителями! А мы, потребители, в праве требовать от отеля соблюдения ВСЕХ правил и нормативов, прописанных в соответствующих требованиях и нормативных актах!
    Если отель не держится за ПОСТОЯННЫХ посетителей (за все время таких постоянщиков как мы я не заметила), то в принципе можно поискать и другое место для плавания, приносить другим финансовую выгоду.
    К слову сказать с другими администраторами или специалистами обслуживания бассейна НИКОГДА не было ни одного конфликта или проблемы, все вопросы если возникали, решались вежливо и оперативно!

    Извиняюсь за негатив отзыва, но это был просто предел утренней порчи настроения администратором Ксения в черных очках с малодовольным лицом. Если человек не может работать с людьми, то ему нечего делать с сфере услуг.

  • Отзыв гостя 5

    Отдыхаю в Раздолье постоянно и с семье и с подруга ми, бассейн супер, номера отличные, иногда бывают косяки у официантов по оперативности и качеству обслуживания. Зато спа центр, всегда на 5+. Всем рекомендую!!!

  • Отзыв гостя 2

    Спа услуги хорошие. Но вас ждет полный бардак: долбящая музыка свадьбы до 12 ночи, причем на ресепшн говорят, что ничего сделать не могут, что меня должны были предупредить. Вообще сказку «вас должны были предупредить…» Слушаю весь день по разным поводам. Полная путаница со всем чем можно: где одеваться, где раздеваться, идти на обед после спа отправляют с мокрыми волосами, ищут утюг по номерам, забирают доску из номера в теч двух часов… Все это терпимо пока быстро ориентируются и устраняют косяки. Музыка добила. Пишу прямо из номера, лежу после спа с головной болью от долбящей в окна музыки.

  • Отзыв гостя

    На прошлой неделе праздновали день рождение сына. Собрались детки от 8 до 11 лет. Персонал не внимательный. Грязную посуду со стола убирали сами, чай на стол подавали сами.. Внимания ноль. Больше не поедем сами и другим не советуем

  • Отзыв гостя 3

    добрый день, вчера 08 апреля 2015, около 23:30 заехали осмотрется в раздолье п.косулино Сверд.обл., т.к. На выходных была возможность отметить день рождение, но комплекс раздолье был закрыт.позвонили в звонок.нас встретил сотрудник Чопа лысый и девочка администратор.попросили их показать немного комплекса и спа.отказали.ссылаясь на то что не кому это сделать.мы понросили хотя бы комнаты.сотрудник чопа ясно повповторил не кому показать че не поняли.администраторша сунула крнвертис ценами и глазами отправила восвояси.никакого сервиса.позор.впечатление осталось отрицательное.Уважаемое руководство, если вам не пофиг на комплекс разберитесь. Теряете клиентов.

Информация о компанииОписание организации


«База отдыха Загородный клуб Раздолье в Косулино» находится в Екатеринбурге по адресу Косулино. Сюда можно добраться собственным автомобилем, координаты для поиска на карте 56.7375, 60.9765. Заведение оценили 4 посетителя, оставив свои отзывы. На их основе сформирован рейтинг, составляющий 3.3. Предварительно оценить обстановку можно по 15 фотографиям. Это заведение входит в 1 категорию. Получить больше информации можно, воспользовавшись телефоном, сайтом.

У База отдыха Загородный клуб Раздолье в Косулино адрес и телефон или часы работы компании указаны с ошибкой? Напишите нам!

НовостиРелевантные новости


  • Назван российский регион с самыми дорогими загородными домами

    Самые дорогие загородные дома в России продаются в Московской области. По итогам второго квартала 2023 года средняя стоимость загородной недвижимости там составила 7,5 миллиона рублей. В тройку лидеров по ценам на такие объекты также вошли Калининградская область и Дагестан.

  • Названы районы Подмосковья с наиболее подорожавшими загородными домами

    За последний год средняя стоимость загородной недвижимости на вторичном рынке Подмосковья сильнее всего поднялась в Балашихинском районе. Положительную динамику цен на загородную «вторичку» там оценили в 21,7 процента. Об этом сообщили аналитики компании «Инком-Недвижимость».

  • Замаскированная база ВСУ с иностранными боеприпасами попала на видео

    В Донецкой народной республике росгвардейцы обнаружили замаскированную базу украинских военных. Она находилась в бетонированной штольне, подходы к которой были тщательно заминированы. В ней был склад американских, польских и болгарских боеприпасов, а также места для отдыха личного состава.