Магазин Rockland на Звёздной улице

Магазин Rockland на Звёздной улице: отзывы

• 11 мая 2019, 01:13

  Владимир

  10.05.19 г. покупал кроссовки. На ценнике написано - цена 10.000 руб. по карте 8.000 руб. . Померил , понравились -уточнил у продавца цену по карте . Продавец посмотрев мою клубную карту подтвердил скидку на 2.000 руб..
  На кассе при продаже мне пробили 9.000 руб. объяснив якобы у меня по карте 10 процентная скидка.. И мне предложили купить набор носков за 1000 руб чтобы кроссовки мне обошлись за 8000 руб..Я отказался от покупки и собрался уже уходить, тогда девушка на кассе остановила меня словами- ЧЁРТ С НИМ БЕРИТЕ ЗА 8000 руб. Я конечно купил, но это мне напомнило не магазин в Питере , а рынок в Турции.

  Ответить
• 17 сентября 2016, 01:50

  Отзыв гостя

  Хотел купить ботинки саломон. На витрине оказался мой размер. Прошу продавца принести новую пару. Приносит коробку и при мне открывает. Витринный экземпляр ставим на место. Я проверяю соответствие размеров на обоих принесенных ботинках и примеряю оба. Как влитые. В сaломонах хожу давно, свой размер знаю. Говорю, что беру. Он отвечает, что отнесет на кассу. Ок. Уходит. Прохожусь еще раз по рядам — не пропустил ли чего. Через 10 минут подхожу к кассе, оплачиваю товар. Прежде чем отдать мне уже оплаченный товар, девушка вытаскивает 1 ботинок, говорит что путанка с размером, сейчас принесет другой. Уносит, приносит, убирает ботинок в коробку, коробку — в пакет, пакет - мне. С удачной покупкой! Открываю коробку. Один ботинок - мой, который я мерил, а другой — с витрины! один черный, а другой — зеленый, выгоревший!
  И ведь не боятся! Вызываю администратора. Обрисовываю проблему. Сначала он пытается меня убедить меня в том, что никаких двух новых ботинок я не мерил, а мерил новый и витринный. Не прокатило. Тогда у него новая версия — я мерил разные размеры. Меня это все начинает бесить. Открываю рот. Объясняю ему, что мне 48 лет, я не дальтоник и не в маразме, в состоянии сличить две одинаковые цифры, обозначающие размер, посчитать, сколько всего ботинок одного размера (2 новых + 1 витрина), отличить черный ботинок от зеленого и стертую надпись соломон с логотипом на стельке от новой. Спрашиваю у девушки, куда она дела тот ботинок, который унесла. Хлопает глазами и несет какую-то пургу про продавца, который все напутал. Короче: потерял нервы, полчаса, деньги отдали, в книге жалоб писать ничего не стал, т.к. ни на одну из написанных ранее жалоб (а их куча!) нет никакой реакции администрации — значит, книжка туфта, дать спустить пар покупателям.
  РЕЗЮМЕ: Магазин скотский, занимается прямым подлогом — меряешь и покупаешь одно, а на кассе тебе подсовывают другое — некондицию или брак. Покупать в магазине можно при соблюдении одного условия — ни на секунду не расслабляться и никому в этом магазине не верить. Нашли нужную вещь и ни на секунду из рук и глаз не выпускайте. Гоните прочь этих «услужливых» баранов, не давайте им возможность подменить Ваш товар.
  P.S. Года три назад покупал здесь же кроссовки НАЙК. Первую принесенную пару я забраковал — внутренний шов сильно давил на вену на левой ноге. Принесли вторую. В норме. Мальчик отнес на кассу. Купил. Дома узнал, что купил первую пару.. Найк тоже больше не покупаю.
  Совпадение или случайность?

  Ответить
• 17 августа 2014, 14:29

  Отзыв гостя

  Продажа подделок,приходишь как на рынок.
  Все из Китая по оригиналым ценам.Персонал совершенно сброд,такую обувь я могу за 600руб купить на рынке.Ходите в оригинальные магазины,проверяйте везде товар.Буду рад,если они закроются.

  Ответить
• 27 апреля 2014, 22:18

  Отзыв гостя

  Были на прошлой неделе в этом магазине с целью купить кроссовки и тренировочные лосины. Обошли оба этажа, не нашли нужных нам вещей. Подошли к девушке-консультанту, поинтересовались где можно найти то, что нам нужно. В ответ мы получили КРАЙНЕ резкий, неприятный и хамский ответ. Суть была в том, что лосин у них нет и не будет «и вообще зачем вы по этому этажу ходите, я же вам сказала что их нет.»
  Короче больше ни ногой.

  Ответить
• 11 февраля 2014, 19:04

  Отзыв гостя

  Сергей 89213405689
  купил кросовки asics месяца не отходил стали рваться на стыке резинки и кожи в магазине сказали сдать на экспертизу которая длится 20 дней и н е факт что установят производственный брак хотя это очевидно какие 20 дней зачем мне зимние
  весной до этого покупал найк шокс через полтора месяца стали трескаться на сгибах такое вот качество и отношение к покупателям

  Ответить

• 15 июля 2013, 14:41

  Валерий Сотов

  Пришел покупать кроссовки с девушкой, купили… на следующий день они стали отклеивается около носа… т.к. оплачивал покупку я, то и возвращать пришлось ехать мне. В магазине сказали, что экспертиза будет длиться неделю, по итогам экспертизы, мне либо вернут деньги, либо я выбираю новую обувь с доплатой, или беру туже модель кроссовок ни чего не доплачивая (покупал их со скидкой 30%)… сказали, что если через неделю не перезвонят, то набрать их самим… прошла неделя, позвонил, девушка сказала, что по закону экспертиза делается в течение 21 дня… а что мне делать? стал ждать! И вот через еще одну неделю они мне позвонили, сказали, что экспертиза показала, что это брак производителя, в общем приезжайте.... и вот тут началось все самое интересное…
  Приехав туда, я подошел к консультанту, объяснил ситуацию, сказали встать в очередь, в какую именно, естественно никто не удосужился сказать, понятное дело, встал в самую короткую очередь… простояв там минут 10, кассир сказала, что мне в главную кассу, посмотрев на очередь, понял, что я здесь надолго… так и оказалось, отстояв еще 40 минут в очереди к главной кассе, мне сказали, что этим занимается другой человек, отправили к другой девушке, там тоже очередь, благо из одного человека… девушка стояла с той же проблемой что у меня, минут двадцать она спорила с сотрудницей занимающейся данным вопросом, и слава богу ушла… но девушка, сделав вид, что меня она не увидела, отвернулась и стала складывать футболки…я видно очень незаметен, раз в течение 20 минут она меня не видела… простояв еще минут 5 я позвал девушку, на что она мне рявкнула через плечо, что-то пита того, что я слепой и не вижу, что она занята, наконец, доделав свои дела, она соизволила обратить на меня внимание… объяснил в который раз ситуацию, она предложила поменять товар с доплатой, я сказал, что хочу взять туже модель, девушка настаивала на доплате 30% (была скидка), но менял то я их по гарантии, и естественно ничего доплачивать не собирался… озвучив свое решение, я понял по лицу девушки, что она про меня думает, это были не самые хорошие слова))) В общем меня отправили в обувной отдел…
  Там мне взялась помогать стажерка, очень искренне удивившись, что «Nike» так быстро расклеились, но её сменил более опытный продавец, сказала, что эта модель осталась последняя пара и, на удивление именно тот размер, что мне нужен, попросил принести, принесли…. Когда я увидел тот самый кроссовок, который две недели сдал на экспертизу, чуть не засмеялся в голос… дело в том, что моя девушка не любит заводскую шнуровку и всегда перешнуровывает всю обувь сама, в том месте где обувь начала расклеиваться, был огромный слой клея… видно старались заклеить, но особо это не получилось… попросил принести второй, девушка согласилась, но… больше я не видел ни ее, ни кроссовок… подошла следующая девушка, принесла мне оба кроссовка, я лишний раз удостоверился, что это именно те кроссовки, что я когда-то покупал, решил отказаться, спускаюсь к кассам, а там что? Именно… очередь, которую, мне опять пришлось стоять!!! Девушка с которой я общался до этого, куда-то ушла, мне пришлось объяснять «новой» девушке, что товарный чек у меня забрали, чтоб она посмотрела у себя на столе, после долгих пререканий со мной, она все таки опустила глаза к себе на стол и… о чудо, там лежал мой товарный чек))) в общем стал забирать деньги, она мне заявила, что у нее нет такой суммы и ей ни как не дать мне всю сумму, без моих 50рублей….
  Все это время, что я провел в магазине, со мной нормально общался всего один сотрудник, и то девочка стажер, остальные даже не пытались скрыть свое «хорошее» отношение ко мне… в итоге- испорченное настроение, два часа потраченного времени и принятие решения В РОКЛАНД БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!!

  Ответить
• 28 июня 2013, 21:55

  Отзыв гостя

  В этом магазине была уже дважды! Меня устроили цены, скидки, качество! Всё ношу с удовольствием, но впечатление о магазине подпортило 2 факта: 1. Насколько я знаю, обувь нельзя мерить без носка (или следка), но в магазине я сама лично видела как люди меряют на босую ногу и продавцы-консультанты не делают замечания. 2. Есть у них продавец-консультант невысоко роста, обе руки полностью в татуировках, увидели его — бегите к другому! Этот продавец — самый неприятный, грубый, дёрганный, никакого уважения к покупателям! Вот как то так.

  Ответить